DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Stand: 20. Oktober 2026

1. Allgemeine Hinweise

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website www.kur-reisen.de. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website sowie bei Kontaktaufnahmen, Katalogbestellungen, Reiseanfragen, Buchungen und Newsletter-Anmeldungen verarbeiten.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

2. Verantwortlicher

DK Kröger Touristik GmbH & Co. KG
Am Wieh 4
21698 Harsefeld
Deutschland
Telefon: +49 (0)4164 4811
Fax: +49 (0)4164 1241
E-Mail: info@kroeger-touristik.de
Website: https://www.kroeger-touristik.de

Persönlich haftende Gesellschafterin: DK Kröger Touristik Verwaltungs GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Diana Kokoc.

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen). Für das Speichern von Informationen auf Endgeräten oder den Zugriff darauf gelten ergänzend die Vorschriften des § 25 TDDDG.

4. Hosting und Serverprotokolle

Für unsere Website nutzen wir die technische Infrastruktur und Leistungen von Pressmind und ALL-INKL.COM.

Pressmind Applications GmbH
Hünegräben 10
57392 Schmallenberg
https://www.pressmind.de

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
https://all-inkl.com

Beim Aufruf unserer Website können technisch bedingt insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, Browser- und Betriebssysteminformationen, Referrer-URL und Zugriffsstatus verarbeitet werden. Dies dient der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie es für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder konkreten Sicherheitsvorfälle eine längere Aufbewahrung rechtfertigen. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 28 DSGVO.

5. Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet technisch erforderliche Cookies und gegebenenfalls weitere Technologien für Statistik und Marketing. Technisch erforderliche Technologien dienen insbesondere dem sicheren Betrieb und der Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen. Nicht erforderliche Technologien setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung ein, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für einwilligungsbedürftiges Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät beziehungsweise den Zugriff darauf ist § 25 Abs. 1 TDDDG; die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit § 25 Abs. 2 TDDDG eingreift, ist für den Zugriff auf das Endgerät keine Einwilligung erforderlich. Die anschließende Datenverarbeitung stützt sich auf die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage der DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen. Informationen zu einzelnen Technologien finden Sie in den Details des Einwilligungsdialogs.

6. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können insbesondere Angaben zu Seitenaufrufen, Nutzungsdauer, Interaktionen, Gerät und Browser verarbeitet werden. Die einwilligungsbedürftige Nutzung erfolgt nur nach Ihrer Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Im Zusammenhang mit Google-Diensten können Daten in Drittländer, insbesondere die USA, übermittelt werden. Solche Übermittlungen erfolgen unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

7. Meta Pixel und Onlinewerbung

Wir setzen Technologien von Meta zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbung und für interessenbezogene Werbemaßnahmen ein. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Hierbei können Informationen über Seitenaufrufe, technische Merkmale und Aktionen auf unserer Website verarbeitet und an Meta übermittelt werden. Einwilligungsbedürftige Technologien werden erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Auch hierbei können Daten in Drittländer übermittelt werden; es gelten die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail, Telefon oder Post kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, beispielsweise Name, Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Anfrage. Bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Wir löschen diese Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe entgegenstehen.

9. Katalogbestellungen

Bei einer Katalogbestellung verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen, die Versandanschrift, gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse und die Auswahl der gewünschten Kataloge, um die Bestellung zu bearbeiten und die Unterlagen zu versenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit erforderlich, geben wir Versanddaten an beauftragte Versand- oder Postdienstleister weiter. Eine Katalogbestellung allein führt nicht zur Anmeldung für einen Werbenewsletter.

10. Reiseanfragen und Buchungen

Bei Reiseanfragen und Buchungen verarbeiten wir die zur Angebotsbearbeitung und Vertragsdurchführung erforderlichen Angaben. Dazu können Namen und Kontaktdaten, Reisedaten, Reiseteilnehmer, gewünschte Leistungen sowie Rechnungs- und Zahlungsinformationen gehören. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die Bearbeitung von Anfragen und Buchungen werden Systeme von Pressmind eingesetzt. Die erforderlichen Angaben werden im weiteren Bearbeitungsablauf an die von uns eingesetzte Kuschik-Software übermittelt. Soweit erforderlich, erhalten weitere an der Durchführung der Reise beteiligte Empfänger Daten, etwa Reiseveranstalter, Hotels, Beförderungsunternehmen, Reedereien, Fluggesellschaften, Transferunternehmen und bei entsprechender Buchung Versicherungsunternehmen. Die Weitergabe erfolgt nur im rechtlich zulässigen Umfang.

11. Gruppenreisen und Busanmietungen

Bei entsprechenden Anfragen verarbeiten wir unter anderem Kontaktdaten, Reisezeitraum, Reiseziel, Teilnehmerzahl und gewünschte Leistungen für die Angebotserstellung und gegebenenfalls Vertragsdurchführung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei Ansprechpartnern von Unternehmen oder Organisationen kommt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Betracht.

12. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Im gewöhnlichen Ablauf der Website-Nutzung und Reiseanfragen erheben wir grundsätzlich keine Gesundheitsdaten. Falls uns ausnahmsweise freiwillig Angaben etwa zu gesundheitlichen Einschränkungen mitgeteilt werden, verarbeiten wir diese nur, wenn neben einer Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO auch eine Voraussetzung des Art. 9 Abs. 2 DSGVO erfüllt ist.

13. Newsletter mit CleverReach

Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir CleverReach.

CleverReach GmbH & Co. KG
Schafjückenweg 2
26180 Rastede
https://www.cleverreach.com

Hierfür verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere von Ihnen angegebene Daten. Sofern der Versand auf einer Einwilligung beruht, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an uns. Wir entfernen Ihre Daten dann aus dem aktiven Newsletterverteiler, soweit keine rechtlichen Gründe für eine begrenzte weitere Speicherung bestehen. Soweit CleverReach in unserem Auftrag tätig wird, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

14. Datenempfänger

Personenbezogene Daten übermitteln wir nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist. Als Empfänger kommen insbesondere Reiseveranstalter und touristische Leistungsträger, Hotels, Beförderungsunternehmen, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, IT- und Hosting-Dienstleister, Newsletterdienstleister, steuerliche Berater sowie Behörden im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang in Betracht.

15. Übermittlungen in Drittländer

Bei Reisen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Nutzung internationaler Dienstleister kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erforderlich werden. Wir beachten hierfür die Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO. Je nach Fall kommen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien oder gesetzliche Ausnahmen nach Art. 49 DSGVO, insbesondere für erforderliche Reiseleistungen, in Betracht. Informationen über einschlägige Garantien können Sie unter unseren Kontaktdaten anfordern.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur, solange sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen und andere rechtliche Gründe eine weitere Speicherung verlangen. Für bestimmte Geschäftsunterlagen gelten handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von sechs, acht oder zehn Jahren, abhängig von der Dokumentenart. Anschließend löschen wir die Daten, soweit keine andere rechtliche Grundlage die weitere Speicherung erlaubt oder verlangt.

17. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Die Website verwendet HTTPS-Verschlüsselung für die Übertragung von Daten zwischen Browser und Webserver.

18. Ihre Rechte

Ihnen stehen unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) zu. Sie können eine erteilte Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Gegen eine Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@kroeger-touristik.de.

19. Beschwerderecht

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Die für uns örtlich zuständige Behörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
https://www.lfd.niedersachsen.de

20. Bereitstellung von Daten

Für die allgemeine Nutzung unserer Website müssen Sie grundsätzlich keine personenbezogenen Daten aktiv bereitstellen. Für Katalogbestellungen, Reiseanfragen oder Buchungen sind bestimmte Angaben jedoch notwendig; ohne diese können wir die gewünschte Leistung möglicherweise nicht erbringen.

21. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Anforderungen oder die tatsächlichen Verarbeitungsprozesse ändern. Die aktuelle Fassung finden Sie unter https://www.kur-reisen.de/datenschutz/.